营销云 Marketing Cloud 学习笔记

三分钟教你打通Salesforce平台和营销云
Marketing Cloud Connect过来了解一下~

众所周知,Salesforce平台包括Sales Cloud和Service Cloud等,和Marketing Cloud并不是联通的系统,很多时候需要人手打通,今天带大家了解一下如何快速Salesforce平台连接至营销云Marketing Cloud平台上。

首先需要安装一个APP到你的Saleforce平台上面

安装连接如下:

如果你是Production Org可以用这个链接:https://sfdc.co/MCC

如果你是Sandbox Org,可以使用这个链接:https://sfdc.co/MCCSandbox

点击安装和有关授权之后,

安装成功之后,会收到邮件。安装的详细帮助文档可以参考如下:

https://help.salesforce.com/articleView?id=mc_co_install_marketing_cloud_connect.htm&type=5

首选,需要在Salesforce平台,在User layout把Marketing Cloud for AppExchange Admin和Marketing Cloud for AppExchange User拖出来。

效果如下,

在自己的User Details里面打上勾。

在Lead的layout上面,把Email Sends 和Individual Email Results拖到Related List里面

同时,把LeadActions的Visualforce Page拖到Page Layout里面。

同样做法,在Contact的layout上面,把Email Sends 和Individual Email Results拖到Related List里面,把LeadActions的Visualforce Page拖到Page Layout里面。

接下来,需要新建一个Permission,如下,

在Lead的Email Opt Out field,选择Set Field-Level Security,将需要进行连接的用户Profile,设置为Visible

在Contact的Email Opt Out field,选择Set Field-Level Security,将对应的Profile设置为Visible,

至此,Salesforce部分的配置已经完成一部分了。

接下来是登入Marketing Cloud,在Setup处,点击Apps,选择Salesforce Intergration,

点击 Connect Account,会出现如下画面。

点击授权之后,会跳转回原来的Marketing Cloud画面。

至此,Marketing Cloud的相关授权已经完成。

接下来,我们需要回到Salesforce上,在Setup上面,选择Apps–>App Manager。

修改Connected App为如下

Permitted Users:Admin approved users are pre-authorized

IP Relaxation:Relax IP restrictions.

Refresh Token Policy:Immediately expire refresh token

然后点保存。

最后在Permission处,选择刚刚新建的Permission。

在Setup处,选择Process Automation Settings,将Default Workflow User处修改成管理员。

在Setup处,选择Session Settings,然后什么也不用做,点保存即可。

接下来在App Lancher上,选择Marketing Cloud的Tab,进入配置环境。

然后点击Verify即可。

接下来你会跳到下面这个页面。

接下来直接点Next,连续点好几个Next,直到Done为止。

接下来你会看到这样画面,选择I agree。然后点击Configure Marketing Cloud Connector。

理想情况下,你会看到这样画面。

接下来,系统会跳转到如下画面,点击Connect to Marketing Cloud。

正常情况下,你会跳转到如下页面。在Account处,选择Email。

把Sends这几个全部选上。

在Notifications处,输入您的邮箱,如果系统出错,会发邮件到您的邮箱里面。

在“Tracking”部分,为您的组织选择有关Marketing Cloud发送到CRM系统的特定电子邮件跟踪数据的适当选项。请记住,您为这些所做的选择可能会影响CRM组织的整体存储。

最后记得点击保存。接下来会跳转到如下页面,选择至少一个BU。

这样,Salesforce部分已经搞定。接下来,我们回到Marekting cloud部分,到User下面,点击Integrate,需要选择用户进行集成。

这里需要选择Salesforce内的用户名。

如果设置成功Salesforce.com Status处会显示Integrated。

就这样,我们已经完全打通了Salesforce平台和Marketing Cloud了!

那么如何断开连接?

在MC下,Marketing Cloud Email Studio 处,选择admin Tab。

相关参考文章:

最后推荐一个Trailhead模块供大家学习:

https://trailhead.salesforce.com/content/learn/modules/marketing-cloud-connect